International Scopes – سكوبات عالمية إجعل موقعنا خيارك ومصدرك الأنسب للأخبار المحلية والعربية والعالمية على أنواعها بالإضافة الى نشر مجموعة لا بأس بها من الوظائف الشاغرة في لبنان والشرق الأوسط والعالم
تشويش على شبكة ألفا وتاتش في لبنان: إجراءات فورية لتحسين الخدمة وضمان استقرار الاتصالات
في خطوة عاجلة تهدف إلى تحسين جودة الاتصال وتقليل الانقطاعات، أعلنت شركتا الاتصالات “تاتش” و”ألفا” عن تعرض شبكتيهما لتشويش خارجي غير اعتيادي. هذا الإعلان المفاجئ يأتي وسط شكاوى متزايدة من المستخدمين في عدد من المناطق اللبنانية. تعرف على تفاصيل هذا التشويش، والإجراءات الفورية التي بدأت الشركتان باتخاذها لتأمين الخدمة واستقرارها.
أصدرت شركتا “تاتش” و”ألفا”، المزودتان الرئيستان لخدمات الاتصالات في لبنان، بيانًا مشتركًا اليوم أعلنتا فيه عن تعرض الشبكتين لتشويش خارجي غير معتاد، ما أدى إلى تأثيرات متقطعة في جودة الاتصالات وخدمات الإنترنت في عدد من المناطق.
وأشار البيان إلى أن فرق العمل التقنية لدى الشركتين قد باشرت على الفور باتخاذ إجراءات عاجلة للحد من تأثير التشويش على المشتركين، والعمل على ضمان استمرارية الخدمات بقدر الإمكان. وأكد البيان أن هذه الخطوات تأتي تحت إشراف مباشر من وزارة الاتصالات وبالتنسيق مع الهيئة المنظمة للاتصالات والجهات الفنية المختصة.
ولم يحدد البيان طبيعة مصدر التشويش أو الجهات المحتملة التي تقف وراءه، إلا أن توصيف الحالة على أنها “غير اعتيادية” يشير إلى أن الأمر يتجاوز الأعطال التقنية الروتينية التي قد تتعرض لها الشبكات عادة.
وقدّمت الشركتان اعتذارهما المشترك إلى كافة المشتركين عن أي إزعاج أو تقصير ناجم عن هذا الظرف الخارج عن إرادتهما، وأكدتا على الالتزام الكامل بالسعي لتأمين أفضل جودة ممكنة للخدمة في جميع المناطق اللبنانية، رغم التحديات الفنية المتزايدة.
وأكد البيان في ختامه أن عمليات المتابعة والتقييم مستمرة على مدار الساعة، وأن فرق الدعم تعمل بكل طاقتها لرصد مصادر التشويش وإيجاد حلول تقنية فورية.
Network Interference Hits Touch and Alfa in Lebanon: Immediate Measures Taken to Stabilize Services
Lebanon’s telecom giants, Touch and Alfa, have reported unusual network interference disrupting service quality in multiple regions. In a joint statement, both companies revealed they have launched emergency procedures to minimize disruptions and maintain service continuity. Get the full details on the causes, responses, and how users are being impacted.
In a joint public announcement, Lebanon's leading mobile operators Touch and Alfa confirmed they are currently facing external and unusual interference affecting the quality of telecom services in several regions across the country.
According to the statement, both companies have deployed emergency technical measures to address the impact of the interference and to ensure services remain as stable as possible. These actions are being taken under the supervision of the Ministry of Telecommunications, in coordination with the Telecommunications Regulatory Authority and other relevant agencies.
While the source of the interference has not been disclosed, its classification as “unusual” indicates that the issue may go beyond regular technical faults or infrastructure problems.
The companies apologized to subscribers for any inconvenience caused by this unforeseen situation and reaffirmed their full commitment to maintaining high-quality telecom services despite the mounting challenges.
They further stated that monitoring and evaluation operations are ongoing 24/7, with technical teams working around the clock to identify the origin of the disturbance and implement real-time solutions to mitigate its impact.
Translated by international scopes team
المصدر: رصد موقع سكوبات عالمية إقتصادية
