“فوضى ‘النافعة’ تكشف الفساد بعد ‘كبسة’ الرئيس عون”

“فوضى ‘النافعة' تكشف الفساد بعد ‘كبسة' جوزاف عون: أزمة تنظيمية وغياب الرقابة تفاقم المعاناة”

بعد الزيارة المفاجئة التي قام بها رئيس الجمهورية العماد جوزاف عون إلى هيئة إدارة السير والآليات والمركبات “النافعة”، والتي كانت تُعتبر حينها بمثابة “كبسة رقابية” بهدف الكشف عن الفساد وفرض النظام داخل الهيئة، لم تتوقع غالبية المواطنين أن الوضع سيظل كما هو بل ربما يزداد سوءاً. فالواقع اليوم في “النافعة” يكشف عن فوضى عارمة وتراكم أزمات، مما يطرح العديد من التساؤلات حول جدوى تلك الزيارة التي لم تُحدث التغيير المنشود.

أزمة التنظيم والفوضى المتواصلة:

بحسب شكاوى عديدة من المواطنين تم نشرها عبر “ليبانون ديبايت”، تعاني “النافعة” من غياب واضح للتنظيم داخل أروقتها. أحد أبرز مظاهر الفوضى هو وجود السماسرة الذين يتسللون إلى صفوف المواطنين لإنجاز معاملاتهم بسرعة. هؤلاء السماسرة يتعاونون مع مساعدين داخل الهيئة يقومون بتسليم المعاملات لهم، مما يسمح لهم بتجاوز الصفوف، بينما يقف المواطنون العاديون بلا مساعدة، وتزداد معاناتهم عندما يُكتشف أن معاملاتهم تراكمت في قوائم الانتظار، مما يسبب تأخيراً كبيراً ويجبرهم على الانتظار لساعات طويلة.

نقص الموظفين وتعدد المهام:

المشكلة لا تتوقف عند السمسرة فقط، بل يمتد الأمر إلى نقص حاد في عدد الموظفين في “النافعة”، الذي أصبح يشكل أزمة حقيقية. ففي حين أن قسم المكننة بحاجة إلى عدد كبير من الموظفين، نجد أن الكادر المتوفر يكون غائباً في معظم الأحيان، ما يؤدي إلى تعثر سير العمل. إضافة إلى ذلك، يُطلب من الموظفين القليلين المتواجدين في بعض الأقسام التعامل مع العديد من أنواع المعاملات، بدءاً من المعاملات المتعلقة بالميكانيك وصولاً إلى الإنقاض، وهو ما يزيد من الازدحام ويؤدي إلى تأخير إضافي.

غياب الرقابة والتنظيم:

أزمة “النافعة” تتفاقم بسبب غياب الرقابة والتنظيم، حيث يحاول بعض المواطنين تخطي الصفوف بالقوة، ما يؤدي إلى مشادات كلامية وتوترات بين المواطنين. وفي ظل غياب أي دور أمني أو رقابي، لا يوجد من ينظم الصفوف أو يضبط الأجواء، مما يجعل الوضع أكثر تعقيداً. والسؤال يبقى: أين وزارة الداخلية والبلديات مما يحدث؟ ولماذا لا يتم تنظيم ملف “النافعة” بالشكل الذي يضمن عدم تكرار هذه الأخطاء في المستقبل؟

الاستنتاج:

إن الواقع الحالي في “النافعة” يثير تساؤلات كبيرة حول فعالية الزيارة الرقابية التي قام بها رئيس الجمهورية. فالوضع لا يزال كما هو، بل يزداد سوءاً بسبب غياب التنظيم والرقابة الفعّالة، مما يستدعي تدخلاً سريعاً لإصلاح الوضع وإنقاذ المواطنين من هذه الفوضى المستمرة.

---

“‘Nafaa' Chaos Exposes Corruption After ‘Raid' by Joseph Aoun: Organizational Crisis and Lack of Oversight Worsen the Situation”

Despite the sudden visit by President of the Republic General Joseph Aoun to the Vehicle Registration and Licensing Department, known as “Nafaa,” which was promoted as a “regulatory raid” aimed at exposing corruption and imposing order within the department, the reality on the ground today shows a different story. The situation is one of growing chaos and a backlog of unresolved issues, raising serious questions about the effectiveness of this visit, which seems to have had little impact on improving the administration or the processes within.

Ongoing Chaos and Backlogs:

According to multiple complaints from citizens published on “Lebanon Debate,” “Nafaa” suffers from a serious lack of organization. One of the most evident manifestations of this chaos is the presence of brokers who sneak into lines to process their transactions quickly. These brokers work with assistants inside the department who pass their transactions one after the other, allowing them to bypass the normal process, while ordinary citizens are left to wait for extended periods. When it is their turn to submit their papers, they discover that a large backlog has built up, leading to major delays.

Staff Shortages and Multitasking Problems:

The issue goes beyond just brokers; it extends to a severe shortage of staff, which has become a real crisis. While more employees should be working in departments like mechanization, the available workforce is minimal, and staff are often absent. To make matters worse, the few employees who remain are required to handle multiple types of transactions, from mechanical inspections to rescue operations, creating operational bottlenecks and causing further delays.

Lack of Oversight and Organization:

Another major issue contributing to the crisis is the absence of oversight and proper organization. Some citizens are attempting to force their way to the front of the line, causing verbal confrontations and disorder. Despite this, there is no visible security or regulatory presence to manage the situation or enforce order. The question arises: where is the Ministry of Interior and Municipalities in all this? Why is the “Nafaa” department not properly managed to prevent such problems from recurring?

Conclusion:

The ongoing issues at “Nafaa” highlight serious doubts about the effectiveness of the “regulatory raid” conducted by the President. Despite the promises and statements following the visit, the reality remains unchanged, with organizational and administrative inefficiencies still plaguing the department. Immediate intervention is required to address these systemic problems and ensure that citizens no longer suffer from this ongoing chaos.

---

Translated by international scopes team

المصدر: ليبانون ديبايت